現役メーカー人事のハルダディ（@haru_dadd）です！
そんな方は多いのではないでしょうか？
私もそう考えていましたが、先日、iPhoneのバッテリーが1日と持たなくなってきたのでiPhone修理業者のSmart Doctor Pro.（スマートドクタープロ）さんでバッテリーを交換してもらいました。
その時の対応が親切だったので紹介させていただきます！
iPhoneの状態
私の持っている機種はiPhone 5s。
2016年11月に機種変更して約1年半ですが、2017年8月頃からブログを始めて以降、それまであまり使ってこなかったiPhoneを酷使してきました。（私はスキマ時間を使ってブログを書くため基本モブログなのです）
そのせいか、寿命をむかえるにはまだ早いはずのバッテリーですが、半日と持たずにバッテリー切れを起こしてしまうようになっていました。
スマートドクタープロでバッテリー交換
これからもiPhoneでブログを書きたいので、修理に出すことにしました。
ただ、本当は公式修理に出したかったのですが、Apple Careに入っていないとバッテリー交換は31,800円と高額で、時間もかかります。
そのため街中でよく見かけたスマホ修理業者を調べてみることにしました。
他の業者も調べてみましたが、スマートドクターさんなら、バッテリー交換は5,000円～、30分程度で交換できるとのこと。
正直、スマホ修理業者に依頼するのは抵抗がありました。
でも、あと半年で2年経つことから機種変更を考えていたので、思い切ってお願いすることに。
なぜスマートドクターに依頼したのか？
実は、他のスマホ修理業者も調べた上でスマートドクタープロさんにお願いしました。
その理由は以下の通りです。
①近くにある街のスマホ修理業者のうち、総務大臣登録修理業者であることが分かったから。
②西日本を中心にフランチャイズも含め11店舗（2018年8月時点）と多数展開していたから。
③公式サイトが充実しており、修理業者に出す際の注意喚起をしていたから。
最も重視したのは総務大臣登録修理業者である点です！
スマホ修理業者は申請必須で、総務省から認められ登録された業者のみ修理が可能となる。
技術の低い業者の修理によってスマホが危険にさらされるという状況からできた法律。
部品の仕入れ元、修理機種の特定、品質管理、修理者の技術など厳しい審査をクリアしなければならない。
早速店舗にいき、店員さんに診てもらいます。
やはりiPhoneを酷使したことによるものではないかと。
ただし、最新版のiOSにアップデートした際、バッテリーの減りが早くなる傾向があることも教えてくれました。
どうも私が使っているiPhoneが古いタイプなので、最新版のiOSの情報処理量ついていけてないようでした。
そのため、バッテリー交換しても症状は改善しないかもしれないと言われました。
さらに、一度公式修理以外で修理すると正規店では修理できなくなるとのこと。
ここでも迷いが生じましたが「半年後に機種変更するからまあいいや！」と思ってお願いしました。
それに、いろいろと事前に教えてくれたので信頼できると思ったこともお願いした理由のひとつです。
バッテリー交換とその後の対応
修理にかかる時間は30分くらいとのことでしたので、近くの本屋をブラブラしました。
30分ジャストで戻ったところ、既に作業は完了していました。
聞くところによると、私のiPhoneのバッテリー容量は購入時の70%になっていたようです。
つまり、100％充電したつもりでも購入当初の70％しか充電されない状態ということ。確かに、30％の表示がされているのに突然画面が真っ暗になって電源が落ちることがありました。
店員さんは念のため、バッテリー容量確認アプリを使ってバッテリー容量が100%になっていることを確認してくれましたので、会計を済ませて帰りました。
「これでバッテリーを気にせず使える！」と意気込んでいたのですが･･･。
1〜2分に1%ずつ減っていくではありませんか！
自宅の最寄駅までに着く頃にはついに70%に･･･。まるで何も変わっていない･･･！
一瞬「やっぱり騙された！？」と思いたくなりましたが、親切に色々と教えてくれたのでそんなことはない！と思いつつ、電話をかけてみました。
なんと元に戻してもらえるということです。
その日は帰宅してしまっていたので、翌日再度店に行くことに。
その時も順番待ちしないよう、優先してくれるとのことでした。
そして、再度訪問して驚いたのは、全額返金してくれたことです。
作業工数はかかっているので、さすがに全額とは考えていませんでしたが、このサービスには脱帽です･･･！
確かに、iPhoneのバッテリーの減りは回復しませんでしたが、信頼できるスマホ修理業者を見つけることができたのは大きな収穫です！
このような修理業者が増えれば良いなと思います。
私がバッテリー交換を依頼した店舗
ちなみに私が修理に出した店舗はここです！
営業時間 １１：００～２１：００ ※駆け込みＯＫのようです！
街中でよく見かけるスマホ修理屋さん、いざというとき助かりそうだけど何だか怪しいし、ちゃんと修理してくれるか不安だなぁ･･･。